多种联系方式一览

无论你是想反馈迷失传奇私服开服信息错误、举报虚假宣传、申请服务器收录，还是想咨询合作事宜，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间分为三个层级。在线客服每日 09:00—23:00 提供实时响应；客服邮箱在工作日 24 小时内回复，非工作日顺延至下一个工作日；投诉举报类邮件承诺在 48 小时内给出初步处理意见，复杂案件最长不超过 5 个工作日。

针对开服信息纠错，我们承诺：收到有效纠错邮件后，2 小时内完成核实，核实无误的立即修正或下架该条新开传奇私服信息，并在纠错记录中公示处理结果。对于连续被举报的服务器，我们会在其详情页添加风险提示标签。

服务承诺：信息纠错 2 小时内响应 | 投诉举报 48 小时内初步处理 | 商务合作 3 个工作日内答复 | 紧急问题可致电客服热线

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按下表选择对应部门。选错部门可能导致处理延迟，敬请理解。

常见问题与快速解答

Q1：我想让我的服务器被本站收录，需要提供什么？

请用商务邮箱发送服务器名称、版本类型、开区时间、爆率说明、充值比例、合区规则、客服联系方式，以及可验证的官方公告链接。我们会在 3 个工作日内完成初步审核，通过后安排收录。

Q2：我举报了一个服务器，为什么没有被立即下架？

举报需要核实。我们会先联系服务器方确认情况，并结合其他玩家反馈与系统抽样数据综合判断。若证据充分，会在详情页添加风险提示或直接下架；若证据不足，会保留服务器但记录举报，供后续参考。

Q3：通过邮箱联系后多久能收到回复？

普通咨询 24 小时内，投诉举报 48 小时内，商务合作 3 个工作日内。若超过上述时间未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明"催办"，或通过在线客服反馈。

Q4：可以电话咨询开服信息吗？

电话主要用于紧急问题与商务合作。开服信息查询建议直接使用本站开服列表或客户端，信息更全、更新更快。若确需电话咨询，请在工作日 09:00—18:00 拨打客服热线。